人民财评:新起之秀“啫喱”能否助燃行业创新

2022-02-15 19:45:24

近日,一款主打虚拟形象的社交App啫喱蹿红。据报道,这款名不见经传的社交App一度冲上苹果总榜、免费社交榜单第一,但有关其“泄露个人信息”“抄袭”等质疑也在舆论场内发酵,啫喱回应称,“这是竞争对手有组织、有计划的诽谤,已收集证据并报警”。

啫喱是一款熟人社交App,关键词包括元宇宙、AI捏脸、游戏化社交等风口。不过在2月11日晚,多个社交平台上出现诸如“啫喱泄露用户信息,快注销”“账号注销后啫喱会保留数据15天”的内容。

无论泄露个人信息还是抄袭,都是较为严重的“指控”,对于一款刚刚面世的社交App来说,这种“指控”杀伤力大。啫喱迅速回应否认,这是正常反应,也是基本权利。

但是,陷入“泄露个人信息”“抄袭”漩涡的啫喱,单靠自证清白无法让人信服。所谓的“竞争对手有组织、有计划的诽谤”,是否属实,应交由司法机关裁定。故此,啫喱除了报警,完全有权利采取更多合法手段维护自身权益。

啫喱能够一炮打响,自有其过人之处,这与其产品有个性、很时尚,定位准确有关,也与其善于借力打力、找到精准突破口有关,故而能深度“俘获”用户。不管怎么说,啫喱能够走红,值得竞争对手“反思”,也值得行业关注剖析。

啫喱的亮点包括虚拟人形象的细节考究,契合元宇宙概念,集合多种游戏化社交玩法:公仔捏脸、潮流穿搭、好友地图等,利用抖音、小红书等渠道进行推广分发,并通过邀请好友限制形成饥饿营销效果。

啫喱能走多远,还需观察,但显然,它已成为搅局者。当前,广大用户并不缺少社交App——有的社交App在市场竞争中拥有独特优势,版图之大,让竞争对手胆寒。在这种背景中,啫喱这款并没有多大来头的社交App为何能够从斜刺里杀出重围?

不同的社交App有不同的定位,市场占有率再高,也不可能完全涵盖庞大用户的所有要求。对于挑战者来说,即便无法挑战巨头,但只要找准定位,只要瞄准用户需求,只要实现错位竞争,总能发现乃至“制造”风口,在市场中占有一席之地。

在这一过程中,创新不可或缺。一提起创新,人们很容易想到从0到1这种突破性的原始创新。其实,从1到N也是创新。正如时任清华大学经济管理学院院长钱颖一所称,不要忽视从1到N,不要简单模仿而要在学习中创新,“我们的创业者要抓住中国市场的巨大的N,并在1的基础上创新,释放N的力量,这是我们难得的机会。”很多创业者之所以成功,不是迈出了从0到1第一步,而是找到了从1到N的突破口,聚焦一个点全面发力,深层次挖掘,从而迅速脱颖而出,赢得用户喜爱。

回过头看啫喱异军突起,它对“虚拟人形象的细节考究”,以及“契合元宇宙概念,集合多种游戏化社交玩法”等算不上多大程度的创新,但确有可圈可点之处,确实某些方面给人带来新鲜。

相反,一些社交平台巨头在创新上乏力,缺乏应有的创新动力。平台再大,如果不敢创新,扔掉创新,乃至对后来者的创新进行压制,就不能始终保持强大地位。

“不创新不行,创新慢了也不行。”如果不识变、不应变、不求变,就可能陷入战略被动,错失发展机遇,甚至错过整整一个时代。平台有了强势地位,更应该把握时代脉动,聆听用户心声,时刻保持危机感,而不是相反。积极进取,激发创新活力,弘扬创新精神,才能走得稳走得远。

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